4D/3N Join Trip Europe Mini Tour France  

• Kendaraan Premium: Perjalanan nyaman dengan business van modern (kapasitas 5–9 kursi)
• Akomodasi Berbintang: Menginap di hotel bintang 4, sudah termasuk sarapan pagi
• Referensi Hotel:
• Le Havre: Mercure Le Havre Centre Bassin Du Commerce 4* (atau setaraf)
• Caen: Novotel Caen Cote De Nacre 4* (atau setaraf)
• Saint-Malo: Mercure Saint Malo Balmoral 4* (atau setaraf)
• Driver-Guide Profesional: Didampingi pengemudi sekaligus pemandu profesional (standar pelayanan 10 jam/hari)
• Layanan Antar-Jemput Nyaman: Fasilitas door-to-door gratis langsung dari dan ke lokasi Anda (khusus area pusat kota)

• Kebutuhan Pribadi: Tiket pesawat internasional, pengurusan visa, serta makan siang dan makan malam
• Aktivitas & Tiket Masuk: Tiket masuk objek wisata serta aktivitas opsional bertema (seperti kunjungan ke kebun anggur/winery atau berburu jamur truffle)
• Transportasi Tambahan & Pajak: Transportasi lain (seperti kereta/kapal), pajak turis kota (city tax), dan asuransi perjalanan
• Wajib - Tip Driver-Guide: EUR/GBP 10 per orang per hari (dibayarkan langsung)
• Biaya Lembur (Overtime) Driver: EUR/GBP 50 per jam (jika pemakaian melebihi standar 10 jam/hari)

PANDUAN PENDAFTARAN & PELUNASAN

• Isi Data Lengkap: Mohon lengkapi seluruh informasi yang diminta pada formulir pemesanan.
• Batas Pelunasan: Biaya tur wajib dilunasi paling lambat 16 hari sebelum tanggal keberangkatan.
• Masa Berlaku Paspor: Pastikan paspor Anda masih berlaku minimal 6 bulan terhitung sejak hari kedatangan di negara tujuan.
• Pahami Aturan Tur: Harap membaca bagian Syarat & Ketentuan dengan teliti untuk mengetahui fasilitas apa saja yang sudah termasuk dan belum termasuk dalam harga paket.

JADWAL & KETENTUAN TOUR

• Jadwal Keberangkatan: Berangkat dari Paris setiap hari Selasa & Sabtu.
• Pasti Berangkat: Jaminan keberangkatan minimal 2 peserta.
• Grup Eksklusif: Maksimal 6 peserta per grup (Suasana lebih privat dan nyaman).
• Kombinasi Sempurna: Sangat cocok sebagai rute lanjutan/tambahan untuk Anda yang mengambil paket tur 7D6N Join Trip Europe EasyGo Red dan Green Line.

KEBIJAKAN PEMBATALAN, JADWAL ULANG, DAN REFUND

Mohon baca kebijakan pembatalan dan pengembalian dana ini dengan teliti. Jika Anda membatalkan perjalanan dengan alasan apa pun (termasuk alasan medis atau pribadi), ketentuan biaya berikut akan berlaku:

• H-16 sebelum keberangkatan: Gratis biaya ubah jadwal (ke tanggal sebelum atau sesudahnya). Jika memilih batal, dana akan di kembali dengan dipotong ADM.
• H-15 sampai H-8 sebelum keberangkatan: Dikenakan potongan 65% dari total tagihan untuk pembatalan maupun ubah jadwal (reschedule).
• Kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan: TIDAK ADA REFUND (hangus) untuk pembatalan maupun ubah jadwal (reschedule).

SYARAT & KETENTUAN PENDAFTARAN

• Ketentuan Tarif Anak & Kamar:

• Grup 2 Dewasa + 1 Anak (2–11 tahun): Anak dikenakan tarif anak, tidak mendapat kasur tambahan (berbagi ranjang yang sama dengan orang tua dalam 1 kamar).

• Grup 2 Dewasa + 2 Anak: Biaya akan dihitung setara 4 tarif dewasa. Pengaturan kamar akan dibagi menjadi 2 kamar (masing-masing kamar diisi 1 Dewasa + 1 Anak), di mana anak mendapatkan kasur sendiri dan dikenakan tarif dewasa.

• Pendampingan & Ketentuan Khusus (Lansia, Ibu Hamil, Minors):

• Peserta di bawah 18 tahun, ibu hamil, atau lansia di atas 80 tahun wajib didampingi oleh minimal satu kerabat/teman dewasa (berusia di bawah 75 tahun).

• Penting: Ibu hamil dan lansia di atas 70 tahun wajib menandatangani "Surat Komitmen Peserta dan Pembebasan Tanggung Jawab" (tersedia via tanda tangan digital online) saat mendaftar demi perlindungan bersama. Kami juga sangat menyarankan ibu hamil dan lansia untuk membeli produk asuransi perjalanan yang sesuai sebelum tur dimulai.

• Batas Waktu Pelunasan: Pembayaran wajib dilunasi sepenuhnya 16 hari sebelum tanggal keberangkatan. Kami berhak membatalkan pesanan Anda secara sepihak jika pelunasan belum diterima hingga batas waktu tersebut.
• Hak Penolakan Pendaftaran: Pihak kami berhak menerima atau menolak pendaftaran peserta tanpa harus memberikan alasan atau penjelasan apa pun.
• Akurasi Kontak: Saat mendaftar, pastikan Anda memberikan alamat email dan nomor handphone aktif yang akurat demi kelancaran komunikasi, pengiriman konfirmasi, dan balasan pesan ke depannya.
• Pembelian Tiket Pesawat: Mohon jangan memesan tiket pesawat terlebih dahulu sebelum Anda menerima surat konfirmasi resmi (Booking Confirmation) dari kami.
• Pentingnya Voucher Tur: Voucher Tur berisi informasi penting seperti kontak tour guide (nomor HP, WeChat, dan QR Code WhatsApp) serta nomor telepon darurat. Harap simpan versi digitalnya di HP atau cetak fisik (print) untuk dibawa selama tur sebagai bukti verifikasi.

CATATAN LAYANAN ANTAR-JEMPUT (DOOR-TO-DOOR)

• Layanan antar-jemput door-to-door (langsung di depan lokasi Anda) hanya tersedia pada hari pertama (saat tur mulai) dan hari terakhir (saat tur selesai). Layanan ini terbatas khusus untuk area pusat kota (city center) di kota keberangkatan dan kota penurunan.
  
• Saat melakukan pemesanan (booking), Anda wajib mengisi kolom catatan/keterangan dengan menuliskan: Alamat jemput hari pertama (harus di pusat kota) dan Alamat antar hari terakhir (harus di pusat kota).
  
• Prosedur Menunggu Driver (PENTING):
  
• Mohon bersiap lebih awal atau tepat waktu di titik penjemputan yang telah ditentukan. Driver-guide tidak akan menunggu jika Anda terlambat, dan biaya tur akan hangus (no refund).
  
• Harap tetap menunggu di lokasi yang diinstruksikan—driver-guide yang akan datang menghampiri dan mengantar Anda ke kendaraan. Jangan mencari sendiri keberadaan mobil di area parkir/jalanan.
  
• Jika Anda belum bertemu dengan driver-guide dari kami pada waktu dan tempat yang ditentukan, harap tetap tenang. Jangan pindah dari tempat Anda menunggu dan segera hubungi nomor darurat kami di: +31-624399070.
  
• Jam kerja driver-guide dibatasi maksimal 10 jam per hari. Jika waktu kerja membengkak akibat keterlambatan peserta, perubahan rute sepihak, atau lokasi antar-jemput yang mendadak berubah, maka Anda akan dikenakan biaya lembur (overtime).
  
• Setiap peserta hanya diperbolehkan membawa 1 bagasi besar dan 1 bagasi kecil:
  
• Bagasi Besar: Maksimal 30 kg, ukuran maksimal 28 inci.
  
• Bagasi Kecil (Tas Jinjing): Ukuran maksimal 20 inci.
  
• Catatan: Jika bagasi Anda melebihi ketentuan di atas, Anda akan dikenakan biaya tambahan sebesar EUR 20 per kelebihan fiks bagasi.
  

TANGGUNG JAWAB DAN BATAS KEWAJIBAN

• Kami hanya bertindak sebagai agen perantara untuk layanan yang disediakan oleh maskapai penerbangan, hotel, penyedia transportasi, atau agen perjalanan lainnya. Kami beserta jaringan agen kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dituntut atas kerugian finansial, kecelakaan fatal (kematian), atau biaya tambahan yang disebabkan oleh bencana alam, bencana akibat kelalaian manusia, kerusakan mesin, keterlambatan transportasi, kebakaran, aksi demonstrasi/mogok kerja, perang, ketidakstabilan politik, faktor kahar (force majeure), maupun perubahan regulasi pemerintah.
  
• Setiap penyedia transportasi dan akomodasi yang digunakan (seperti pesawat, kapal, kereta, atau business van) memiliki aturan keselamatan dan tanggung jawab masing-masing terhadap penumpang serta bagasi. Jika terjadi kehilangan bagasi, kecelakaan, atau kehilangan harta benda, proses penyelesaian akan sepenuhnya mengacu pada aturan vendor terkait. Kami tidak bertanggung jawab atau dituntut dalam bentuk apa pun atas insiden tersebut.
  
• Jika terjadi situasi khusus seperti cuaca buruk, pemogokan massal, badai/topan, kehilangan dokumen perjalanan, hotel penuh (overbooked), pembatalan/keterlambatan penerbangan, kerusuhan politik, wabah penyakit, atau kejadian tak terduga lainnya yang memaksa adanya perubahan/pembatalan rute, hotel, atau transportasi, maka Kami berhak mengambil keputusan terbaik di lapangan. Dalam kondisi ini, peserta tidak berhak mengajukan protes atau menuntut ganti rugi. Segala kerugian atau biaya tambahan yang muncul wajib ditanggung oleh peserta sendiri.
  
• Semua peserta tur wajib mematuhi hukum di negara yang dikunjungi. Sangat dilarang keras membawa barang selundupan atau barang terlarang. Izin masuk dan keluar sepenuhnya merupakan hak otoritas imigrasi negara setempat. Jika peserta ditolak masuk ke suatu negara karena alasan pribadi/hukum, tanggung jawab sepenuhnya ada pada peserta. Kami tidak bertanggung jawab, tidak akan memberikan refund (pengembalian uang) untuk sisa tur yang hangus, dan seluruh biaya tambahan (akomodasi/transportasi pulang) wajib ditanggung sendiri oleh peserta.
  
• Peserta bertanggung jawab penuh atas keamanan barang bawaan masing-masing selama tur. Driver-guide dari Kami tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintai ganti rugi atas kehilangan atau pencurian barang pribadi peserta dengan alasan apa pun selama perjalanan.
  
• Jika peserta terlambat dan tertinggal jadwal penerbangan atau jadwal keberangkatan business van karena alasan apa pun, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan mengembalikan (refund) biaya tur yang hangus.
  
• Karena model business van yang digunakan tidak selalu dilengkapi fasilitas ramah kursi roda, dengan berat hati kami tidak dapat menerima peserta yang menggunakan kursi roda untuk kategori tur grup ini.
  
• Kami memegang hak cipta penuh untuk menggunakan dan memublikasikan kembali foto serta video yang diambil selama tur berlangsung (untuk keperluan promosi). Jika Anda keberatan, mohon informasikan hal ini kepada tour manager Anda sebelum tur dimulai.
  
• Jika peserta terbukti merusak business van maupun fasilitas di dalam area hotel (baik karena tidak sengaja maupun disengaja) selama perjalanan, peserta wajib menanggung seluruh konsekuensi hukum dan membayar ganti rugi penuh atas kerusakan tersebut. Untuk kerusakan fatal, peserta berisiko dituntut secara pidana sesuai hukum negara setempat. Mohon jaga bersama fasilitas umum demi kenyamanan liburan Anda!
  

ATURAN & KETENTUAN SELAMA TUR (TOUR RULES)

• Komunikasi & Keberangkatan
  
• Driver-guide akan menghubungi Anda paling lambat pukul 21:00 (waktu setempat di Eropa) pada hari sebelum keberangkatan. Jika hingga jam tersebut Anda belum dihubungi, harap segera menghubungi nomor driver-guide yang tertera pada Voucher Tur Anda.
  
• Tunjukkan Voucher Tur Anda (cetak atau digital) saat naik ke kendaraan. Kami tidak dapat menoleransi keterlambatan peserta karena kelalaian satu orang/grup akan merugikan jadwal peserta lain. Jika darurat, segera hubungi nomor darurat di voucher Anda.
  
• Jika Anda terlambat kembali ke titik kumpul dan tertinggal business van, agensi tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian biaya (no refund).
  
• Ketentuan Bagasi
  
• Setiap peserta hanya diperbolehkan membawa 1 bagasi besar (maksimal 28 inci, berat di bawah 30 kg) dan 1 bagasi kecil/tas jinjing (maksimal 20 inci) ke dalam kendaraan.
  
• Jika membawa bagasi lebih (dan jika kapasitas bagasi mobil masih muat), akan dikenakan biaya tambahan €5 / £5 per hari untuk setiap kelebihan fiks bagasi. Namun, ketersediaan ruang untuk bagasi tambahan ini tidak dijamin.
  
• Kondisi Fisik & Akses Wisata
  
• Sebagian besar objek wisata di Eropa tidak dapat diakses langsung oleh business van, sehingga peserta wajib berjalan kaki. Tur ini tidak cocok untuk peserta dengan keterbatasan mobilitas (sulit berjalan). Tidak ada ganti rugi atau refund jika Anda melewatkan objek wisata karena kendala fisik.
  
• Karena keterbatasan armada business van yang tidak ramah kursi roda, dengan berat hati kami tidak dapat menerima peserta pengguna kursi roda.
  
• Ketentuan Tip & Jam Kerja Driver
  
• Driver-guide adalah pemandu Anda selama tur. Di akhir tur, peserta wajib memberikan tip tunai sebesar €10 / £10 per orang per hari. Mohon siapkan uang tunai sebelum tur berakhir.
  
• Jam kerja maksimal driver-guide adalah 10 jam per hari. Jika waktu kerja membengkak akibat keterlambatan peserta atau perubahan rute sepihak dari tamu, maka biaya lembur (overtime) akan dikenakan.
  
• Dokumen, Hukum, & Aturan Lokal di Eropa
  
• Peserta bertanggung jawab penuh atas masa berlaku paspor (minimal 6 bulan dari tanggal berangkat) dan visa. Jika Anda ditolak masuk oleh imigrasi/bea cukai setempat, semua kerugian ditanggung sendiri dan biaya tur hangus.
  
• Dilarang keras merokok di semua tempat umum dan area indoor di Eropa (termasuk di dalam kamar hotel). Pelanggaran dapat dikenakan denda hingga ribuan euro.
  
• Di beberapa cagar budaya/arsitektur terkenal di Eropa, pengunjung dilarang duduk di lantai/tanah untuk beristirahat atau makan. Melanggar aturan ini dianggap tidak sopan dan bisa langsung didenda di tempat.
  
• Peserta wajib mematuhi hukum negara setempat. Dilarang keras membawa barang selundupan atau barang ilegal untuk tujuan komersial.
  
• Keamanan Barang Berharga & Asuransi
  
• Jangan membawa perhiasan berlebihan. Selalu kantongi barang berharga Anda (paspor, uang, HP). Perusahaan, driver, maupun tour manager tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kecurian.
  
• Kami sangat menyarankan Anda membeli asuransi perjalanan Eropa yang memadai untuk seluruh durasi liburan. Anda bisa berkonsultasi dengan kami untuk pengurusannya.
  
• Biaya Mandiri (Exclusions) & Obat Pribadi
  
• Semua biaya makan dan tiket masuk wisata ditanggung sendiri oleh peserta (silakan cek daftar biaya opsional sebagai acuan). Harga tiket yang tertera di brosur hanya referensi dan bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti harga resmi situs wisata.
  
• Harap membawa uang tunai mata uang lokal secukupnya dan membawa obat-obatan pribadi yang Anda butuhkan.
  
• Perubahan Rute & Kondisi Hotel
  
• Suhu siang dan malam di Eropa sangat kontras, dan suhu di atas 30°C biasanya terjadi kurang dari dua bulan dalam setahun. Karena kesadaran lingkungan yang tinggi di Eropa, beberapa hotel mungkin tidak menyediakan AC standar.
  
• Jadwal tur bersifat referensi. Kami berhak menyesuaikan rute dan hotel tergantung kondisi lapangan (misal: ada penutupan jalan karena hari libur atau festival lokal). Peserta wajib memaklumi perubahan ini.
  
• Jika jadwal bergeser akibat macet atau kerusakan mesin kendaraan, peserta tidak boleh protes atau membatalkan tur secara sepihak.
  
• Pemisahan Diri & Hak Dokumentasi
  
• ika Anda ingin memisahkan diri atau pulang lebih awal di tengah tur karena alasan pribadi, kami akan membantu pengaturannya. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat keterlambatan transportasi yang membuat Anda tertinggal dari jadwal awal.
  
• Kami berhak menggunakan foto atau video selama tur untuk materi promosi. Jika Anda keberatan untuk direkam/difoto, mohon secara mandiri menghindari kamera saat dokumentasi diambil.
  
• Sanksi Perilaku & Kebijakan Hewan Peliharaan
  
• Jika ada peserta yang sengaja mengganggu kerja driver-guide, membahayakan keselamatan, atau merugikan kenyamanan grup, driver-guide berhak (atas persetujuan mayoritas peserta lain) untuk mengeluarkan peserta tersebut dari tur. Sisa tur akan hangus tanpa refund dan semua tindakan selanjutnya menjadi tanggung jawab pribadi orang tersebut.
  
• Hewan peliharaan tidak diperbolehkan ikut dalam tur demi kenyamanan peserta yang mungkin memiliki alergi, serta karena banyak hotel di Eropa yang tidak ramah hewan (not pet-friendly).