Kebijakan Privasi
Selamat datang di Yuktravel. Privasi dan keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi yang Anda Berikan
- Detail pendaftaran akun (nama, email, telepon, alamat)
- Informasi pemesanan dan pertanyaan
- Komunikasi dengan layanan pelanggan
- Langganan newsletter, promosi, survei, ulasan
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data teknis dan penggunaan seperti alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan data interaksi situs.
c. Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menerima informasi dari mitra, penyedia layanan perjalanan, atau layanan verifikasi sesuai kebutuhan pemesanan atau transaksi Anda.
d. Informasi Pembayaran
Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu pembayaran. Semua transaksi dikelola oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang terpercaya. Yuktravel hanya menerima konfirmasi pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan pemesanan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Untuk memproses dan mengelola pemesanan
- Untuk mengoperasikan dan mengelola akun Anda
- Untuk menyediakan dukungan pelanggan dan pemberitahuan layanan
- Untuk mengirim promosi jika Anda memberikan persetujuan
- Untuk menganalisis dan meningkatkan layanan kami (menggunakan data anonim atau agregat bila memungkinkan)
3. Cookies dan Pelacakan
Cookies membantu kami mengingat preferensi, mendukung login, dan memperbaiki performa situs. Anda dapat menonaktifkan cookies pada pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
4. Tanggung Jawab Akun
Jaga kerahasiaan username dan password Anda. Segera beri tahu kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
5. Pembagian Informasi Anda
Kami dapat membagikan informasi dengan mitra perjalanan (hotel, maskapai), penyedia layanan (pembayaran), atau pihak berwenang jika diwajibkan hukum. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses atau penyalahgunaan yang tidak sah.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, memperbarui preferensi komunikasi, atau menarik persetujuan untuk email pemasaran.
8. Pembaruan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan mencantumkan tanggal revisi terbaru di bagian atas halaman ini.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di:
Email: info@yuktravel.com
Privacy Policy
Welcome to Yuktravel. Your privacy and data security are important to us. By using our website and services, you agree to the terms outlined in this Privacy Policy.
1. Information We Collect
a. Information You Provide
- Account registration details (name, email, phone, address)
- Booking and inquiry information
- Communications with customer support
- Newsletter subscriptions, promotions, surveys, reviews
b. Information Collected Automatically
We use cookies and similar technologies to collect technical and usage data such as IP address, browser type, device information, and website interaction data.
c. Data from Third Parties
We may receive information from partners, travel providers, or verification services when necessary for your booking or transaction.
d. Payment Information
We do not store full payment card details. Payments are handled by trusted third-party payment processors. Yuktravel only receives payment confirmations necessary to complete bookings.
2. How We Use Your Information
- To process and manage bookings
- To operate and maintain your account
- To provide customer support and service notifications
- To send promotions, if you consent
- To analyse and improve our services (using anonymised or aggregated data where possible)
3. Cookies and Tracking
Cookies help us remember preferences, support login, and improve site performance. You may disable cookies in your browser, but some features may not work correctly.
4. Your Account Responsibility
Keep your username and password confidential. Notify us immediately if you suspect any unauthorized access to your account.
5. Sharing Your Information
We may share information with travel partners (hotels, airlines), service providers (payment processors), or authorities as required by law. We do not sell your personal data.
6. Data Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access or misuse.
7. Your Rights
You may request access, correction, or deletion of your personal data, update communication preferences, or opt out of marketing emails.
8. Policy Updates
This policy may be updated periodically. We will indicate the latest revision date at the top of this page.
9. Contact
If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at:
Email: info@yuktravel.com
WhatsApp
